À propos de notre politique de confidentialité Strong Natural

Strong Natural accorde une grande importance à votre vie privée. C'est pourquoi nous traitons uniquement les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous manipulons avec soin les informations que nous avons recueillies à votre sujet et sur votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services de Strong Natural qui y sont proposés. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 01/02/2023 ; la publication d'une nouvelle version annule la validité de toutes les versions précédentes. Cette politique de confidentialité décrit quelles données vous concernant sont collectées par nos soins, à quelles fins elles sont utilisées et avec qui et sous quelles conditions elles peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également de quelle manière nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre les abus, ainsi que les droits dont vous disposez concernant les données personnelles que vous nous avez fournies. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable des questions de confidentialité ; vous trouverez ses coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

Logiciel de boutique en ligne

MijnWebwinkel

Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de MyOnlineStore. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services sont partagées avec cette partie. MyOnlineStore a accès à vos données afin de nous fournir une assistance (technique) ; elle n'utilisera jamais vos données à d'autres fins. En vertu du contrat que nous avons conclu avec elle, MyOnlineStore est tenue de prendre des mesures de sécurité appropriées. MyOnlineStore utilise des cookies pour collecter des informations techniques relatives à votre utilisation du logiciel ; aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. www.hostnet.nl Nous utilisons les services de www.hostnet.nl pour nos échanges réguliers d'e-mails professionnels. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible tout abus, perte et corruption de vos données et des nôtres.

www.hostnet.nl

Nous utilisons les services de www.hostnet.nl pour nos échanges réguliers d'e-mails professionnels. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible tout abus, perte et corruption de vos données et des nôtres. www.hostnet.nl n'a pas accès à notre boîte mail et nous traitons tous nos e-mails de manière confidentielle.

Prestataires de paiement

Mollie

Pour traiter une (partie des) paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite vos nom, adresse et lieu de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données afin d'améliorer davantage ses services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ne l'autorisent les délais légaux.

Expédition et logistique

PostNL

Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de faire livrer votre colis à votre adresse. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Pour cela, il est nécessaire que nous partagions vos nom, adresse et lieu de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces données uniquement dans le cadre de l'exécution du contrat. Dans le cas où PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL met également vos données à la disposition de ces parties.

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement, autrement qu'à votre demande, nous vous demanderons votre consentement explicite. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf pour satisfaire à des obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu du contrat conclu entre eux et nous, d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer davantage nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération à une enquête fiscale et pénale

Le cas échéant, Strong Natural peut être tenue, en vertu d'une obligation légale, de partager vos données dans le cadre d'une enquête fiscale ou pénale menée par les autorités. Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites permises par la loi.

Délais de conservation

Nous conservons vos données tant que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez ne plus souhaiter utiliser nos services. Si vous nous le faites savoir, nous considérerons également cela comme une demande d'effacement. Cela signifie aussi que nous ne conservons pas vos données plus de deux ans à compter du dernier contact ou de la dernière transaction, sauf si une justification légale s'applique. En vertu des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures contenant vos données (personnelles) ; nous conserverons donc ces données pendant toute la durée du délai applicable. Toutefois, les employés n'ont plus accès à votre profil client ni aux documents que nous avons produits à la suite de votre demande.

Vos droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits relatifs aux données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les exercer. En principe, afin de prévenir les abus, nous envoyons les relevés et copies de vos données uniquement à l'adresse e-mail déjà connue chez nous. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons une administration des demandes traitées ; en cas de demande d'effacement, nous enregistrons des données anonymisées. Tous les relevés et copies de données vous sont fournis dans le format lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit d'accès

Vous avez toujours le droit d'accéder aux données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou permettent de vous identifier. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre responsable des questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail connue chez nous une copie de toutes les données, accompagnée d'un aperçu des sous-traitants qui détiennent ces données, en mentionnant la catégorie sous laquelle nous les avons enregistrées.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire corriger les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou permettent de vous identifier. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre responsable des questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail connue chez nous une confirmation que les données ont été modifiées.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou permettent de vous identifier. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre responsable des questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail connue chez nous une confirmation que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez cette limitation.

Droit à la portabilité

Vous avez toujours le droit de faire transférer à une autre partie les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou permettent de vous identifier. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre responsable des questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail connue chez nous les relevés ou copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres sous-traitants ou tiers. Selon toute vraisemblance, dans un tel cas, nous ne pourrons plus poursuivre les services, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Strong Natural ou pour son compte. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données dans l'attente du traitement de votre opposition. Si votre opposition est fondée, nous mettrons à votre disposition les relevés et/ou copies des données que nous traitons (ou faisons traiter), puis nous cesserons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée ou d'un profilage. Nous ne traitons pas vos données de telle manière que ce droit soit applicable. Si vous estimez que c'est néanmoins le cas, veuillez contacter notre responsable des questions de confidentialité.

Cookies Google Analytics

Via notre site web, des cookies de l'entreprise américaine Google sont placés dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web. Ce sous-traitant peut être tenu, en vertu de la législation et de la réglementation en vigueur, de donner accès à ces données. Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en combinaison avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos déplacements sur Internet. Google utilise ces informations notamment pour proposer des publicités ciblées (Adwords) ainsi que d'autres services et produits Google.

Cookies de tiers

Dans le cas où des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est mentionné dans cette déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons à tout moment le droit de modifier notre politique de confidentialité. Toutefois, vous trouverez toujours sur cette page la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées

• Strong Natural
• Bovenkarspel
• Hoofdstraat 23B
• 1611AB Pays-Bas
• E-mail : info@strongnatural.nl
• Mobile : 06-16030219